日前，市城管局数字城管中心监测到永康街与裕丰路交叉口有游商占道现象，立即抓拍现场违章照片并在运管服系统生成报警案件。

从发现问题到处置结案最快只需2小时

　　日前，市城管局数字城管中心监测到永康街与裕丰路交叉口有游商占道现象，立即抓拍现场违章照片并在运管服系统生成报警案件。

　　据市城管局数字城管中心指挥协调科负责人宋健介绍，城市管理案件生成后，会自动上传至市运管服系统，工作人员只需对视频自动抓拍的信息进行审核立案，然后按照规范流程派遣给相关处置单位，并及时跟进处置情况。

“一般情况下，从发现问题到处置结案不超过两天，有的最快2个小时就解决了问题。”宋健说。

　　目前视频抓拍以人、重要物品以及公共设施为主要关注对象，可对发现的店外经营、乱堆物料、暴露垃圾、非机动车乱停放、占道经营等11类城市管理问题进行分析，实现高效业务闭环，弥补了传统人工巡查在城市监管中的不足，对城市管理问题实现了“7×24”小时可视化监管。

5月份以来，该中心通过智能视频上报系统，共处置解决1518件。

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