日前，国网桐乡市供电公司举行“优化营商环境 助力‘四个桐乡’建设”2019年度新闻发布会，一款掌上全景智慧电力服务应用平台“有电么”正式对外发布上线。

国网桐乡市供电公司“有电么”正式对外发布上线

日前，国网桐乡市供电公司举行“优化营商环境 助力‘四个桐乡’建设”2019年度新闻发布会，一款掌上全景智慧电力服务应用平台“有电么”正式对外发布上线。这意味着桐乡市43万用电客户在全省率先实现停电信息实时告知全覆盖，也是助力“数字桐乡”建设，优化营商环境的务实创新之举。

“有电么”平台由国网桐乡市供电公司与桐乡市人民政府共同打造。用电客户可通过微信扫码关注该平台，并在平台上随时随地查询计划停电信息、全市故障停电区域、邻近区域和各镇街道区域供电情况，了解故障发生时间、停电原因和预计恢复时间等信息，方便用电客户合理安排生产生活计划。当用电故障来临时，用户还可以通过“一键通话”触发人工服务，快速响应，满足客户服务需求。

而对于供电公司内部抢修人员来说，平台则可实时查询全市线路、配变、低压总保等设备运行状态、故障指示、告警信息等，通过地图定位助力快速定位故障，通过导航缩短抢修时间，有效解决电网设备规模大、分布广、巡视复杂等难题。

除此之外，“有电么”智慧平台起到服务应急处置的作用，通过配网信息、抢修信息的云端共享，提供数据支持，有力支撑应急机构防汛抗台等工作的部署和开展。

“在近期抗击台风‘利奇马’的过程中，该平台测试版实现了近8000次查询，有力支撑了防汛防台保电工作。

”国网桐乡市供电公司相关负责人介绍。

据悉，截至今年7月底，桐乡实现配网不停电作业452次，同比增长72.6%，走在全国县域电网前列。

另外，在桐乡“有电么”全景智慧用电服务平台上线启动仪式上，经过前期面向社会专门开展“有电么”LOGO征集，共收到全国各地53份设计稿，此次评定一、二、三等奖共6件作品，并为获奖代表颁奖。

国网桐乡市供电公司最终选择一等奖获奖作品作为“有电么”正式标志，并在现场正式启动。

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