当前，疫情防控形势依然吃紧，全区各单位牢固树立“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的工作理念，用大概率思维防范发生小概率事件，持续将从严落实防控措施贯穿到企业复工复产全过程、各环节，不断巩固扩大战果，确保疫情防控更加扎实有力、企业复工复产更加顺畅有序。

坚持两手抓、两手硬 把从严落实防控贯穿到复工复产全过程

当前，疫情防控形势依然吃紧，全区各单位牢固树立“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的工作理念，用大概率思维防范发生小概率事件，持续将从严落实防控措施贯穿到企业复工复产全过程、各环节，不断巩固扩大战果，确保疫情防控更加扎实有力、企业复工复产更加顺畅有序。

区市场监管局：采取七项举措，全方位加强疫情防控期间餐饮安全。

一是坚持无缝对接。加强与区商务局和各街道办事处的工作对接，及时掌握复工复业企业名录，加强对其防疫措施的核查，严格做到早监管、早防范、早解决。

二是紧盯重点关键环节。根据供餐、取餐、外卖等环节制定严格复工标准。供餐环节：严格从业人员健康检查，认真落实晨检制度；按要求佩戴一次性口罩、手套、帽子；设计固定搭配套餐，提前备好套餐菜品，严禁堂食。

取餐环节：落实取餐时二维码健康登记制度，安排专人测量体温、引导排队取餐；设置进入、离开通道，并张贴1.5米间隔排队地标，引导人流；明确提供套餐，缩短购买时间，扫码取餐，即买即走，加速人员流动；鼓励外卖送餐。外卖环节：严格落实零接触模式配餐制度，加强“食安封签”管理，强化消杀等防疫防范措施，规范外卖人员取餐、送餐行为。三是建立分包责任制。

明确辖区内“郑州老字号”、百姓认可度高的连锁餐饮企业，按照一人一店原则，实行包店到人机制，按照企业运营时间，全程监督、管理。按照领导班子“一人一片”的原则，划定属地区域，明确责任，全天对分片重点餐饮进行巡查，重点解决复工复产初期各类突发事件。四是提升应急处置能力。

建立预警机制，对重点商家复工复产提前研判，分析每个可能引发突发事件的环节，有针对性的与商家进行沟通，督促其建立预警机制。同时，成立以一名副局长带队的应急处置队伍，配齐配强人员，第一时间解决突发问题。五是强化沟通协作。与街道办事处建立信息即时沟通机制，尽最大可能扩大相关事件信息采集渠道；同时，加强协作，争取将问题解决在第一时间。

六是严肃信息上报纪律。严格遵守突发事件、应急信息关于上报时间、内容、流程、频次等规定，为各级联合处置、快速反应提供决策依据。七是加强舆情监控。

安排专人对辖区餐饮企业进行舆情监控，发现有人员聚集现象，第一时间通知应急处置小组、分包领导和相关监督所现场处理。

区应急管理局：指导和帮助企业做到“八个严格”，统筹推进疫情防控和复工复产工作。一是严格落实企业主体责任。

督促企业主要负责人要进一步建立、健全本单位安全生产责任制，做好疫情防控工作和复工复产各项工作；二是严格完善信息报送机制。督促企业建立完善紧急信息报送制度，畅通信息渠道，实行零报告；三是严格落实疫情防控措施。引导企业创新工作形式，利用互联网平台开展线上工作，保障疫情防控期间各项工作不断档；四是严格摸排从业人员信息。

督促企业安排专人全面排查从业人员信息，做好员工健康信息卡填报工作，逐一登记、建立台账，对来自或途经疫情区域的人员实行重点追踪；五是严格特殊时期内部管理。督促企业按照“错峰复工、错峰返程、错时上下班”的要求，加强风险隐患排查和处置，有序组织复工，落实落细各项防控和安全生产措施；六是严格做好公共场所环境消杀。督促企业对重要区域进行全面消毒，加强垃圾分类管理，及时清运垃圾，设置废弃口罩垃圾桶。

公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒；七是严格重点领域风险排查。指导企业定期开展自查，对场所出入口设置不合理、通风不畅、消毒不到位、管理不到位、安全隐患排查不到位等，做到立即整改、不留隐患；八是严格落实员工教育培训制度。

指导辖区企业利用线上教育平台开展复工复产培训，提高员工的安全防范意识和技能，引导企业员工保持积极健康心态，提升正能量，做到不信谣、不传谣、不造谣。

区农委：2月21日下午，区农委收到了河南秋乐种业科技股份有限公司赠送“疫情防控聚民心 复工复产助企业”的鲜红锦旗，河南广播电视台新农村频道详细记录这一过程并对相关负责人进行采访，对区农委为助力复工复产做出的努力表示赞扬。区农委作为辖区农业行业主管部门，在疫情防控和企业复工复产的特殊时期，扛实责任，多方协调，积极调研辖区农资生产经营企业复工复产申请及交通物流存在的问题，主动指导饲料、兽药、农药肥料、种子等企业网上申请复工复产要求及程序，多方协调市农委、区工信局等单位协助农资企业办理运输通行证（B证）解决产品原料输运难题，实地督导开工企业安全生产和复工复产情况，切实保障辖区涉农企业开工运转顺利，做好农业企业的服务监管工作。

截至目前，辖区复工获批饲料生产企业3家，农药生产企业1家、兽药经营企业14家、农药经营企业3家、种子经营企业2家，协助办理运输通行证30张。

未来路街道：“五个主动”工作法服务保障企业复工复产。

一是主动谋划。街道先后召开疫情期间企业复工复产专题会议4次，提前分析企业复工复产面临的形势，研究复工复产具体举措，并成立以街道主要负责同志为组长的复工复产工作领导小组，建立日例会、日通报机制，确保企业复工复产纳入重要议事日程。

二是主动联系。严格落实郑州市防控办20号公告等文件精神，通过“电话+微信+上门走访+宣传”等方式，多形式多渠道迅速动员辖区2800余家企业复工复产，针对规模以上重点企业，采取“一对一、手把手”方式，实时解答企业复工复产疑虑和问题，解决企业复工复产申报等难题，消除企业顾虑，提升企业信心，确保重点企业和重点项目第一时间申报、第一时间复工复产；针对负面清单企业，做到紧盯死守、严格管控，确保符合标准的企业应开尽开。三是主动服务。建立一套复工复产工作方案、设置一个服务专班、开通一条24小服务热线、开展一次科级领导上门走访、逐楼宇安排一名驻楼宇服务员、送上一份复工复产温馨提示和一个防疫服务包，积极主动指导企业快速有序复工复产，街道主要负责同志先后带队走访座谈复工复产企业20余家。

四是主动帮扶。建立咨询问题“收集—交办—办理—反馈”的闭环处置机制，解决复产复工企业反映的防疫物资欠缺、楼宇物业监管等各类难题20余种类。同时街道安排专人收集、汇总、学习研究河南20条、郑州30条及区委区政府疫情期间出台的相关优惠政策，分类别分行业宣传指导，确保企业能真正及时享受各项优惠政策，帮助企业最大限度减小损失。

五是主动审验。联合下派街道的纪委督导组、区直职能部门和街道有关科室，成立4个企业复工复产防疫措施落实审验服务小组，审验服务小组坚持“服务型审验督导”的工作方针，主动深入辖区复工复产企业，督促指导企业严格落实防疫措施和防控方案，保证企业安全复工、有序复产。截至目前，线上申报提交复工复产企业270余家，线下各类复工复产中小企业已达620余家，规上企业和重点项目工程复工率达34%，帮助指导3家不符合防疫要求的复工企业及时整改到位。

文化路街道：一是夯实宣传，提升防疫意识。

加强居民宣传。通过张贴通告、发放宣传页、小喇叭循环广播等形式积极宣传疫情期间返郑人员注意事项，号召居民积极配合社区做好隔离观察。加强企业宣传。

积极宣传关于企业复工复产相关文件，要求计划复工企业严格按照文件规定做好员工健康检测、个人防护和办公场所消杀等措施。二是夯实排查，建立一户一档。积极发挥网格化管理，对辖区所有住户进行再排查再梳理，建立住户健康排查档案，一户一档，不遗不漏，对出租户进行重点排查。

通过来郑人员主动登记、小区卡口管控排查、出租房屋逐个核对、居民电话举报等多种方式，搜集排查返郑人员信息，做到底数清楚。三是夯实管控，斩断疫情传播。

严格值守各管控服务点，值岗工作人员按时到岗到位，确保24小时无缝衔接。对重点人员重点跟踪，每日监测体温记录在案，对不明发烧人员及时引导就医，排查病因。

四是夯实督导，压实复工准备。及时督导辖区内计划复工复产企业准备情况，重点查看企业方复工复产方案、消杀防疫制度的制定情况，疫情防控物资及办公场所消杀的落实情况等。严格落实复工复产的相关规定，做好外地务工人员的健康排查和防护，要求企业方将疫情防控期间复工复产前的各项准备工作做实做细。

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