星巴克中国推出“在线点，到店取”服务“Starbucks Now”通过星巴克的“啡快”服务，星享俱乐部的会员可以在星巴克App上选择最近的门店提前下单，到店后直接于出品台领取。

星巴克“啡快”首次在成都上线

星巴克中国推出“在线点，到店取”服务“Starbucks Now”通过星巴克的“啡快”服务，星享俱乐部的会员可以在星巴克App上选择最近的门店提前下单，到店后直接于出品台领取。

图片来源：星巴克

今年5月，星巴克中国推出“在线点，到店取”的啡快服务，并率先于北京、上海两地约300家门店试点上线。如今，这一服务已覆盖至北京、上海、杭州、南京4个城市的1300家门店。

星巴克中国在今年6月还进行了业务架构的调整，将之前业务全部重组为两大业务单元“星巴克零售”和“数字创新”。可见，数字创新已成为星巴克中国非常重视的一块业务，啡快概念店的问世也是星巴克中国数字创新的一次新的尝试。

星巴克“啡快”在继今年5月在京沪市场上线后，8月6日，首次在成都上线。据了解，目前成都大部分星巴克门店均有此服务，除一家全新门店中铁艺术城店尚未上线“啡快”服务外，其他门店均有此服务。

消费者只需要打开星巴克APP从“啡快”页面进入即可直接进行点单，星巴克所有产品均有呈现，另外在下订单的时候也同时能够文字备注“个性化”定制，比如“加冰”“去冰”“少糖”等备注，还可以选取预计到店取货时间，便于门店工作人员提前准备，并且免去排队等候的时间。

这次星巴克“啡快”点单服务，在个性化定制设计方面增加了趣味性，除了在下单后可以自由添加“个性”产品需求之外，在下单付款后，系统还将随机生成一个取单口令，比如“蔚蓝海面”“去潜水吧”“万物生长”“水上乐园”等，消费者只需要将取单口令告诉门店工作人员，点击确认收单即可直接取走货品，免去排队等候时间。

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