郾城区龙塔街道办事处认真贯彻落实省、市、区信访维稳工作会议精神，严格按照区委区政府稳控工作部署，以高度的政治责任感，落实“四个到位”，扎实做好信访稳控工作，全力以赴为经济社会和谐发展营造良好的氛围。

郾城区龙塔街道“三到位”扎实做好信访工作

郾城区龙塔街道办事处认真贯彻落实省、市、区信访维稳工作会议精神，严格按照区委区政府稳控工作部署，以高度的政治责任感，落实“四个到位”，扎实做好信访稳控工作，全力以赴为经济社会和谐发展营造良好的氛围。

一是领导责任落实到位。按照区委、区政府关于全区信访工作会议要求，龙塔街道高度重视，及时召开信访稳控工作动员会，严格落实定岗定责措施，实行信访稳控工作责任追究制，切实做到职责分明、领导到位、责任到位、工作到位。

同时，成立了以党工委书记为组长的信访稳控工作领导小组，实行所领导包案责任制，一把手为第一责任人，班子成员为分管责任人，确保社会大局和谐稳定。

二是排查调处落实到位。围绕群众关心的热点、难点问题等方面全面排查各类隐患和潜在的信访矛盾，动态掌握，采取有力措施及时整治各类矛盾隐患，将矛盾消灭在萌芽状态。对有出现信访苗头等情况，采取必要措施，及时做好稳控信访工作。

针对有出现集体访、越级访等突发情况，主要负责人第一时间赶赴现场，认真做好劝返工作，坚决把矛盾化解在基层。

三是值班制度落实到位。街道设立信访接待室，重点时段、重点岗位加岗增人值守。

落实领导带班制度，随时接待群众来访，确保24小时信息和联络畅通。建立经常性信息反馈制度，落实日报告、零报告和重大问题及时报告。随时掌握信访动态，对信访不安定因素和苗头性问题做到早发现、早处置，稳定局面。

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